暖心分享 _Emily

二胎都入住子玥，第一胎因為塞奶問題以及四小時就擠奶一次，幾乎沒有參與到課程甚是可惜。第二胎基於離家近加上比較熟悉子玥的環境故再次選擇子玥，相隔兩年有明顯感受到很多方面都更加重視產婦們的需求！各方面感受如下：

1.食物方面：好吃，且子玥有自己的廚房，能夠根據產婦的需求客製化餐食（第二胎選擇直接退奶，廚房提供的餐食會避開發奶或塞奶食物），此外每週日晚上有重量級主餐（龍蝦、烤雞、戰斧豬、鮑魚），入住32天內主餐幾乎無重複。每週五下午有額外準備下午茶（糕點、水果與養生飲品）讓產婦們可以離開房間活動走動到一樓享用。

2.客服方面：line與電話客服能夠把需求快速反應給對應需求的人員處理，且能夠得到快速與滿意的回應。走在館內客服會隨時注意住民的需求以及寒暄聊天，讓產婦們的心情都可以好好的。此外館內的洗髮服務也很不錯，洗跟吹頭髮都很仔細，出來都有飄逸的感覺，入住有贈送兩次洗髮，我還額外加購了七次。

3.嬰兒以及產婦照顧方面：子玥在嬰兒照顧方面很專業令人放心！相關嬰兒照顧問題也都可以詢問護理師，此外每日line都會回傳寶寶的生理數值，入住前幾天都會測量黃疸數值直到安全範圍為止。至於視訊下觀察寶寶如果有任何疑問都可以反應給護理師也都能快速給予回應。每週兩次小兒科醫生巡診確認嬰兒健康，也可事先提出問題給嬰兒室轉知醫生。此外每週也有婦產科以及中醫巡診服務提供給有需求的產婦，每日也有衛教師進房間量血壓以及確認產婦身體狀況。

4.課程方面：幾乎每天館內都有安排課程供產婦參與，包含：衛教課程（嬰兒沐浴、小兒CPR以及嬰兒照顧疑問解答等）、產後瑜珈、產後調養、手作課程、嬰幼兒教養方面。讓產婦能夠得到各方面的知識以及身心靈的照顧。