暖心分享 _YUHAN LIU
參觀子玥時,先生就被館內的設計及氛圍吸引,加上客服人員親切的態度,參觀當天就下訂。實際入住後覺得遠遠**超過五顆星好評👍 ** 館內環境乾淨舒適、硬體與軟體設施都非常完善,儘管防疫措施嚴格,但家人還是能24H透過鏡頭看寶貝。每週有產科、小兒科、中醫師固定巡診,小兒科醫生也會親自說明寶貝的狀況。
以下是每天接觸到的館內人員,也是讓我很放心的子玥團隊:
客服人員從孕期間(不是接近預產期)就會關心媽媽的身體狀況,安胎時收到訊息覺得很溫暖。抵達當天,客服人員已經在停車場就位,立即協助我們把寶寶推上樓,地下停車場的設置讓寶寶與媽媽不會吹到風。住宿期間每每經過櫃檯都能感受他們的熱情,能自然喊出媽媽的名字,真的就像家人一樣溫暖,且能即時回應各種需求。
衛教師每天會到房間量血壓、體溫、關心惡露量、子宮收縮、胸部狀態等等狀況,除了媽媽身體狀況外,對於擠奶器、育兒用品等等各種疑難雜症她們都能提供很好的建議。*少*奶奶的我太糾結母奶量,衛教師總是很正面的鼓勵我(只要有喝到母奶寶貝也都得到一樣的營養,不要太在意量),讓我慢慢的放過自己🥹實用的衛教課程像是定心丸,讓即將面臨回家育兒的爸媽提升不少信心。
嬰兒室護理師每天都會回報寶貝的體重、身體狀況(剛入住時早晚會測量黃疸數值)及奶量,每位護理師都非常專業,因為寶貝紅屁屁,護理師也很快的與我們討論及調整,讓寶貝處於最舒適的狀態;交班上也很仔細,每一位護理師都很了解寶貝目前的狀態,無微不至的照顧讓媽媽能好好休息。對於新手爸媽遇到照護上的問題能專業的回答且很有耐心的指導,必要時也都會到房間教學。
房務人員每日打掃房間及更換備品,阿姨動作俐落快速且一點都不馬虎,連桌上用完沒丟到的紙巾都逃不過阿姨的法眼。每週一次的紫外線消毒同時會更換枕頭套、床單,每每回到房間又覺得重生一遍。
在子玥的這一個月真心非常感謝每位人員提供最高品質的服務,讓媽媽與寶貝(甚至爸爸)都得到很好的照顧及支持,遺憾的是要有下一胎才能再來🥹新手媽媽真心推薦子玥👍